1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle entgeltlichen Angebote, Buchungen und Bestellungen von COYObiz Coaching Yoga Business, insbesondere für:

• Live-Kurse via ZOOM,
• Präsenzkurse vor Ort,
• Präventionskurse nach § 20 SGB V,
• Workshops,
• Einzelunterricht via ZOOM und vor Ort,
• Coaching via ZOOM und vor Ort,
• Monatskarten / Abonnements,
• ergänzende digitale Inhalte und die Videothek auf e.coyobiz.eu,
• digitale Angebote und Buchungen über coyobiz.eu, e.coyobiz.eu und shop.coyobiz.eu.

Physische Produkte werden nicht angeboten.

Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) als auch gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB), soweit nicht ausdrücklich eine Differenzierung erfolgt. Abweichende Bedingungen der Teilnehmer gelten nicht, es sei denn, COYObiz stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

Vertragssprache ist Deutsch.

Für Präventionskurse nach § 20 SGB V gelten ergänzend und vorrangig die besonderen Regelungen für Präventionskurse in diesen AGB. Diese Präventionskurse sind eigenständige, in sich geschlossene Kursangebote mit festem Anfangs- und Enddatum. Sie sind unabhängig von sonstigen Angeboten von COYObiz, insbesondere von Coaching, Einzelunterricht, Monatskarten, Abonnements, Mitgliedschaften, Videothek-Zugängen oder sonstigen digitalen Zusatzangeboten, sofern diese nicht ausdrücklich Bestandteil des jeweiligen Präventionskurses sind.

2. Anbieter und Vertragspartner

Anbieter und Vertragspartner ist:

COYObiz Coaching Yoga Business

Inhaberin: Anna Feculak

Gabelsbergerstraße 13

63739 Aschaffenburg

E-Mail: info@coyobiz.com

COYObiz wird als Kleinunternehmen gemäß § 19 UStG geführt. Es erfolgt kein Ausweis der Umsatzsteuer.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Angebote auf den Webseiten und im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Buchung oder Bestellung. Mit Abschluss des Buchungs- oder Bestellvorgangs gibt der Teilnehmer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn COYObiz die Buchung oder Bestellung per E-Mail bestätigt, die Zahlung annimmt, eine Rechnung stellt oder den Zugang zu digitalen Inhalten freischaltet. Bei Buchungen oder Bestellungen über coyobiz.eu, e.coyobiz.eu oder shop.coyobiz.eu erfolgt die zahlungspflichtige Bestellung über eine eindeutig beschriftete Schaltfläche. Nach erfolgreicher Buchung erhält der Teilnehmer eine Bestätigung per E-Mail.

4. Leistungen

COYObiz bietet unterschiedliche Leistungen im Bereich Yoga, Bewegung, Entspannung, Achtsamkeit, Prävention und Coaching an. Dazu gehören insbesondere Live-Kurse via ZOOM, Präsenzkurse vor Ort, Präventionskurse nach § 20 SGB V, Workshops, Einzelunterricht sowie Coaching-Angebote via ZOOM und vor Ort. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Kurs- oder Angebotsbeschreibung zum Zeitpunkt der Buchung. Maßgeblich sind insbesondere die dort angegebenen Inhalte, Termine, Dauer, Durchführungsform, Teilnahmevoraussetzungen und Preise.

Präventionskurse nach § 20 SGB V sind eigenständige, in sich geschlossene Kursangebote mit festem Anfangs- und Enddatum. Sie werden entsprechend der jeweiligen Kursbeschreibung und, soweit für den konkreten Kurs zutreffend, nach den Vorgaben der Zentralen Prüfstelle Prävention sowie des Leitfadens Prävention des GKV-Spitzenverbandes durchgeführt.

Die Entscheidung darüber, ob und in welcher Höhe eine gesetzliche Krankenkasse die Kursgebühr bezuschusst oder erstattet, liegt ausschließlich bei der jeweiligen Krankenkasse. COYObiz übernimmt hierfür keine Gewähr.

Digitale Inhalte, Aufzeichnungen oder Kursmaterialien können ergänzend über e.coyobiz.eu bereitgestellt werden, sofern dies Bestandteil des jeweiligen Angebots ist. Bei Präventionskursen nach § 20 SGB V sind digitale Inhalte nur dann Bestandteil des Kurses, wenn dies in der jeweiligen Kursbeschreibung ausdrücklich angegeben ist und dem geprüften Kurskonzept entspricht.

Ein Anspruch auf eine bestimmte Kursleitung, bestimmte Inhalte, bestimmte Aufzeichnungen oder eine permanente Verfügbarkeit digitaler Inhalte besteht nicht, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

4a. Besondere Bedingungen für Präventionskurse nach § 20 SGB V

Präventionskurse nach § 20 SGB V sind eigenständige Kursangebote zur Gesundheitsförderung und Prävention. Sie dienen insbesondere der Förderung von Bewegung, Entspannung, Körperwahrnehmung, Achtsamkeit und persönlichen Gesundheitsressourcen. Der jeweilige Präventionskurs findet ausschließlich zu den in der Kursbeschreibung angegebenen Terminen statt.

Es handelt sich um einen geschlossenen Kurs mit festem Anfangs- und Enddatum. Ein Einstieg ist nur zum ausgewiesenen Kursbeginn möglich. Ein jederzeitiger Einstieg während des laufenden Präventionskurses ist nicht vorgesehen.

Die Teilnahme an einem Präventionskurs nach § 20 SGB V begründet keine Mitgliedschaft, kein Abonnement und keine dauerhafte vertragliche Bindung. Monatskarten, Mitgliedschaften, Coaching-Angebote, Einzelunterricht, Workshops, Videothek-Zugänge oder sonstige digitale Angebote sind nicht Bestandteil des Präventionskurses, sofern sie nicht ausdrücklich in der jeweiligen Kursbeschreibung als Bestandteil des konkreten Präventionskurses ausgewiesen sind.

Der Präventionskurs ist keine Therapie, keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung, keine heilkundliche Leistung und keine Rehabilitation. Er ersetzt keine ärztliche, therapeutische, psychologische oder heilkundliche Beratung, Diagnose oder Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden, Vorerkrankungen oder Unsicherheiten wird empfohlen, vor der Teilnahme ärztlichen Rat einzuholen.

Bei minderjährigen Teilnehmenden erfolgt die Anmeldung durch eine erziehungsberechtigte Person. Die erziehungsberechtigte Person bestätigt mit der Anmeldung, dass das Kind grundsätzlich zur Teilnahme geeignet ist und keine bekannten gesundheitlichen Gründe gegen die Teilnahme sprechen.

Nach Abschluss des Präventionskurses kann eine Teilnahmebescheinigung ausgestellt werden, sofern die jeweiligen Teilnahmevoraussetzungen erfüllt sind. Ob und in welcher Höhe eine Kostenerstattung oder Bezuschussung durch die gesetzliche Krankenkasse erfolgt, richtet sich ausschließlich nach den Bedingungen der jeweiligen Krankenkasse.

5. Live-Kurse via ZOOM, Präsenzkurse, Einzelunterricht und Coaching

Live-Kurse via ZOOM, Präsenzkurse, Einzelunterricht und Coaching finden zu den jeweils angegebenen oder vereinbarten Terminen statt. Für die Teilnahme an Live-Kursen via ZOOM, Einzelunterricht via ZOOM oder Coaching via ZOOM benötigt der Teilnehmer eine stabile Internetverbindung, ein geeignetes Endgerät und eine geeignete Umgebung. Technische Störungen im Verantwortungsbereich des Teilnehmers begründen grundsätzlich keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatzleistung, es sei denn, COYObiz hat diese mitverursacht oder wesentliche Mitwirkungspflichten verletzt. Kann ein Termin aus Gründen, die im Verantwortungsbereich von COYObiz liegen, nicht stattfinden, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten. Ist ein Ersatztermin nicht möglich oder für den Teilnehmer nicht zumutbar, wird die bereits gezahlte Vergütung anteilig erstattet. Bei Live-Kursen via ZOOM kann COYObiz alternativ oder ergänzend Zugang zu einer geeigneten Aufzeichnung bereitstellen, sofern dies dem jeweiligen Angebot entspricht.

6. Monatskarten / Abonnements

Monatskarten und Abonnements sind eigenständige Angebote von COYObiz. Sie sind nicht Bestandteil von Präventionskursen nach § 20 SGB V und begründen keinen Anspruch auf Teilnahme an einem Präventionskurs, sofern dies nicht ausdrücklich in der jeweiligen Leistungsbeschreibung angegeben ist. Monatskarten sind monatliche Nutzungspakete mit automatischer Verlängerung.

Die Monatskarte gilt zunächst für den jeweils gebuchten ersten Vertragsmonat. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, beginnt die Laufzeit mit dem Kaufdatum. Die wesentlichen Bedingungen der automatischen Verlängerung, insbesondere Laufzeit, Kündigungsfristen, Preise, Leistungsumfang und Zugang zu digitalen Inhalten, werden dem Teilnehmer vor Abschluss des Vertrags klar und verständlich angezeigt. Nach Ablauf des ersten Vertragsmonats verlängert sich die Monatskarte automatisch auf unbestimmte Zeit, sofern sie nicht rechtzeitig gekündigt wird. Der Teilnehmer kann die Monatskarte jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen. Für online abgeschlossene Monatskarten stellt COYObiz eine elektronische Kündigungsfunktion zur Verfügung. Diese ist über die Schaltfläche „Vertrag kündigen“ erreichbar. Die Kündigungsfunktion ist leicht zugänglich, dauerhaft verfügbar und eindeutig beschriftet. Nach Abgabe der Kündigung erhält der Teilnehmer unverzüglich eine elektronische Kündigungsbestätigung, zum Beispiel per E-Mail. Die Kündigung wirkt spätestens zum Ablauf eines Monats nach Zugang der Kündigung, sofern keine frühere Beendigung ausdrücklich bestätigt wird. Nicht genutzte Einheiten können nicht auf einen späteren Abrechnungszeitraum übertragen oder erstattet werden, sofern keine zwingenden gesetzlichen Rechte entgegenstehen oder der Ausfall von COYObiz zu vertreten ist. Der konkrete Leistungsumfang der jeweiligen Monatskarte ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung zum Zeitpunkt der Buchung. Zugang zur Videothek oder zu ergänzenden digitalen Inhalten besteht nur, soweit dies Bestandteil der gebuchten Monatskarte ist. Der Zugang endet mit Wirksamwerden der Kündigung beziehungsweise spätestens mit Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums.

7. Videothek und digitale Inhalte

Die Videothek auf e.coyobiz.eu enthält ergänzende digitale Inhalte, insbesondere Aufzeichnungen und unterstützende Materialien zur Kurspraxis. Die Videothek und digitale Inhalte sind eigenständige oder ergänzende Angebote von COYObiz. Sie sind nicht automatisch Bestandteil eines Präventionskurses nach § 20 SGB V. Bei Präventionskursen sind digitale Inhalte nur dann Bestandteil des Kurses, wenn dies in der jeweiligen Kursbeschreibung ausdrücklich angegeben ist und dem geprüften Kurskonzept entspricht. Die Videothek dient, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, der Ergänzung gebuchter Leistungen. Der Zugang zu digitalen Inhalten, insbesondere zur Videothek und zu Kursaufzeichnungen, wird nur für die in der jeweiligen Leistungsbeschreibung angegebene Dauer gewährt. Ein dauerhafter Zugriff besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Bei Monatskarten mit Videothek-Zugang besteht der Zugriff auf digitale Inhalte nur während der aktiven Laufzeit des jeweiligen Abonnements. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Bei schuldhafter Weitergabe von Zugangsdaten oder missbräuchlicher Nutzung kann COYObiz den Zugang sperren.

8. Aufzeichnungen

Live-Kurse via ZOOM können durch COYObiz aufgezeichnet werden, sofern dies in der jeweiligen Leistungsbeschreibung angegeben ist oder vor Kursbeginn mitgeteilt wird. Die Aufzeichnung dient insbesondere der Bereitstellung als ergänzendes Kursmaterial. Grundsätzlich wird nur die Kursleitung beziehungsweise die Übungsanleitung aufgezeichnet. Teilnehmer werden nicht sichtbar oder hörbar aufgezeichnet, es sei denn, sie haben zuvor ausdrücklich eingewilligt. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Einzelunterricht und Coaching werden nur aufgezeichnet, wenn dies vorher ausdrücklich vereinbart wurde. Teilnehmer werden vor Beginn einer Aufzeichnung informiert. Die Kamera der Teilnehmer kann während der Live-Kurse via ZOOM deaktiviert bleiben. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

9. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung oder Bestellung angegebenen Preise.

Die Zahlung erfolgt über die im Buchungsprozess angebotenen Zahlungsmethoden. Je nach Angebot und Verfügbarkeit können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:

• Kreditkarte

• Debitkarte

• Apple Pay

• Google Pay

• PayPal

• SEPA-Lastschrift

• Kauf auf Rechnung (soweit angeboten)

• Banküberweisung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt teilweise über externe Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe oder PayPal). Es gelten ergänzend deren Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen.

Soweit nicht anders angegeben, ist die Zahlung vor Kursbeginn, vor dem jeweiligen Einzeltermin beziehungsweise vor Freischaltung digitaler Inhalte fällig.

Monatskarten und Abonnements werden – sofern nichts anderes vereinbart wurde – im Voraus entsprechend dem gewählten Zahlungsintervall berechnet.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften.

10. Widerrufsrecht und elektronische Widerrufsfunktion

Für gesetzliche Widerrufsrechte gilt die gesonderte Widerrufsbelehrung. Für Verträge, bei denen ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht und die online geschlossen werden, stellt COYObiz eine elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung. Diese ist über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ erreichbar. Der Widerruf wird über die Schaltfläche „Widerruf bestätigen“ übermittelt. Nach Eingang des Widerrufs erhält der Verbraucher unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung. Ein Widerrufsrecht kann bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen ausgeschlossen sein, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Ob ein solcher Ausschluss im Einzelfall gilt, wird im jeweiligen Buchungsprozess ausdrücklich angegeben. Bei Coaching-Leistungen, Abonnements und digitalen Inhalten gelten die Angaben in der gesonderten Widerrufsbelehrung und im jeweiligen Buchungsprozess. Bei digitalen Inhalten, die vor Ablauf der Widerrufsfrist bereitgestellt werden, kann das Widerrufsrecht erlöschen, wenn der Verbraucher dem Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

11. Stornierung und Umbuchung

Soweit kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht oder dieses bereits erloschen ist, gelten folgende Stornierungsbedingungen. Für Live-Kurse via ZOOM, Präsenzkurse, Präventionskurse nach § 20 SGB V und Workshops gilt, sofern im jeweiligen Angebot keine abweichenden Bedingungen angegeben sind:

• bis 8 Tage vor Kursbeginn: kostenfrei,
• ab 7 Tage vor Kursbeginn: 50 % der Kursgebühr,
• ab Kursbeginn oder bei Nichterscheinen: 100 % der Kursgebühr.

Für Einzelunterricht und Coaching gilt:

• bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin: kostenfrei,
• weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder bei Nichterscheinen: 100 % der Vergütung.

Die pauschalierten Stornokosten orientieren sich am typischerweise zu erwartenden Schaden. Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis gestattet, dass COYObiz kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Der Teilnehmer kann eine geeignete Ersatzperson benennen, sofern keine sachlichen Gründe gegen deren Teilnahme sprechen. Bei Präventionskursen nach § 20 SGB V ist dies nur vor Kursbeginn möglich und nur, wenn die Ersatzperson die Teilnahmevoraussetzungen des jeweiligen Kurses erfüllt.
Umbuchungen sind nur nach Absprache und abhängig von freien Plätzen möglich.

12. Absage und Änderungen durch COYObiz

COYObiz kann Kurse, Einzeltermine, Coachings oder Veranstaltungen aus wichtigem Grund absagen oder verschieben. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei Krankheit der Kursleitung, zu geringer Teilnehmerzahl, höherer Gewalt oder erheblichen technischen oder organisatorischen Gründen. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall erstattet oder auf Wunsch des Teilnehmers für einen Ersatztermin gutgeschrieben. Bei Live-Kursen via ZOOM kann COYObiz alternativ oder ergänzend Zugang zu einer geeigneten Aufzeichnung bereitstellen, sofern dies dem gebuchten Angebot entspricht. Weitergehende Ansprüche bestehen nur, soweit COYObiz hierfür nach diesen AGB oder nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften haftet.

13. Gesundheit und Eigenverantwortung

Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.

Der Teilnehmer bestätigt, körperlich und psychisch in der Lage zu sein, an den gebuchten Angeboten teilzunehmen. Bei gesundheitlichen Beschwerden oder Unsicherheiten wird empfohlen, vor der Teilnahme ärztlichen Rat einzuholen. Yoga-Angebote, Präventionskurse, Einzelunterricht und Coaching dienen der Gesundheitsförderung, Bewegung, Entspannung, Achtsamkeit und persönlichen Entwicklung. Sie ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische, heilkundliche oder sonstige therapeutische Behandlung. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben. Bei Live-Kursen via ZOOM, Einzelunterricht via ZOOM und Coaching via ZOOM ist der Teilnehmer selbst für eine geeignete und sichere Umgebung verantwortlich.

14. Verhalten in Kursen

Teilnehmer verpflichten sich zu einem respektvollen Verhalten gegenüber der Kursleitung und anderen Teilnehmern. Den Anweisungen der Kursleitung ist Folge zu leisten. COYObiz kann Teilnehmer bei erheblichen oder wiederholten Störungen des Kursablaufs nach vorherigem Hinweis von der weiteren Teilnahme ausschließen. Bei schwerwiegendem Verhalten ist ein Ausschluss auch ohne vorherigen Hinweis möglich. Ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesem Fall nicht, sofern der Ausschluss vom Teilnehmer zu vertreten ist und COYObiz kein überwiegendes Mitverschulden trifft.

15. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle bereitgestellten Inhalte, insbesondere Videos, Audios, Texte, PDFs, Arbeitsblätter, Kursmaterialien und Aufzeichnungen, sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung ist ausschließlich für private Zwecke des jeweiligen Teilnehmers gestattet. Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung, öffentliche Zugänglichmachung oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von COYObiz nicht gestattet. Aufzeichnungen, Mitschnitte oder Screenshots von Live-Kursen via ZOOM, Einzelunterricht via ZOOM oder Coaching via ZOOM durch Teilnehmer sind ohne ausdrückliche Zustimmung von COYObiz nicht gestattet.

16. Mängelrechte und digitale Produkte

Für digitale Produkte und digitale Inhalte gelten die gesetzlichen Mängelrechte, insbesondere die Vorschriften der §§ 327 ff. BGB. COYObiz stellt digitale Produkte während der vereinbarten Bereitstellungsdauer nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften vertragsgemäß bereit. Bei dauerhaft bereitgestellten digitalen Inhalten stellt COYObiz die Vertragsmäßigkeit während des gesamten Bereitstellungszeitraums sicher. Sofern für den Erhalt der Vertragsmäßigkeit digitaler Produkte Aktualisierungen erforderlich sind, werden diese im gesetzlich erforderlichen Umfang bereitgestellt. Der Teilnehmer ist verpflichtet, bereitgestellte Aktualisierungen zu installieren oder zu ermöglichen, soweit dies technisch möglich und zumutbar ist. Für Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Rechte bei Leistungsstörungen.

17. Haftung

COYObiz haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Dies gilt auch für Pflichtverletzungen der gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen von COYObiz. COYObiz haftet außerdem unbeschränkt, soweit eine zwingende gesetzliche Haftung besteht, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet COYObiz nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Teilnehmer regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Für persönliche Gegenstände der Teilnehmer wird keine Haftung übernommen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von COYObiz, ihren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen.  Für den Verlust oder Diebstahl persönlicher Gegenstände durch Dritte übernimmt COYObiz keine Haftung.

18. Datenschutz

Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung von COYObiz. Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet.

19. Streitbeilegung

COYObiz ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

20. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.